COMPONENTE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Centra sus esfuerzos en garantizar el acceso de los ciudadanos a los trámites y servicios la Gobernación de Cundinamarca, conforme a los principios de información completa, clara, consistente con altos niveles de calidad, oportunidad en el servicio y ajuste a las necesidades, realidades y expectativas del ciudadano.

PARA TENER EN CUENTA

Los contribuyentes Cundinamarqueses cuentan con líneas de atención para temas tributarios:

Impuesto de Registro 7491474 – 7491458 /Impuestos al Consumo, Degüello, Monopolio Rentístico, Sobretasa a la Gasolina 7491469-7445949 /Impuesto Sobre Vehículos 7491881 – 7491473.

Los ciudadanos tienen la opción de solicitar información a través de los siguientes correos electrónicos:

Impuesto de Registro: rentasregistro@cundinamarca.gov.co

Impuesto sobre Vehículos: impuestovehiculos@cundinamarca.gov.co

Impuestos al Consumo, degüello, Sobre tasa a la Gasolina:

arley.sanchez@cundinamarca.gov.co

dianaleidy.rodriguez@cundinamarca.gov.co

emilse.morales@cundinamarca.gov.co

Los ciudadanos que desean ahorrar tiempo en trámites del Impuesto sobre Vehículos pueden hacerlo a través de internet en la página impuvehiculo.cundinamarca.gov.co, adicionalmente en esta misma página pueden hacer el pago del tributo con botón PSE

Los ciudadanos cuentan con guías para aprender a liquidar y pagar el impuesto sobre vehículos, ambos tutoriales se encuentran en la página impuvehiculo.cundinamarca.gov.co y están publicados desde la cuenta de Youtube de la Gobernación de Cundinamarca.

Las redes sociales de la Gobernación y del señor Gobernador, se usan para enviar mensajes de información sobre fechas de descuentos y beneficios tributarios en Cundinamarca.

Funcionarios de la Secretaría de Hacienda comparten voluntariamente publicidad con sus amigos y conocidos a través de sus cuentas de Whatsapp

Protocolo de Atención al Ciudadano   ​ Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano